Retour- en omruilbeleid (voor ruilen of retourneren)
Wij, Odofeet, willen dat u zich zelfverzekerd voelt wanneer u bij ons koopt, daarom bieden wij een gratis retourbeleid van 60 dagen aan. Als je niet tevreden bent met onze artikelen, heb je 60 dagen de tijd om ongedragen artikelen terug te sturen, met alle labels er nog aan voor omruiling of terugbetaling.
We willen u erop wijzen dat het bedrijfsbeleid ons niet toestaat wijzigingen aan te brengen, maar we kunnen uw product retourneren en u uw bestelling terugbetalen, zodat u een nieuw exemplaar kunt maken met de maat of het model dat u wilt hebben. past bij uw behoeften.
Alle retourzendingen zijn onderworpen aan kwaliteitsgoedkeuring van ons magazijn. Om in aanmerking te komen voor retournering of omruiling, moeten artikelen binnen 60 dagen na de oorspronkelijke verzending in ons magazijn zijn ontvangen onder de volgende voorwaarden:
- Ongedragen
- Ongebruikt
- Onbevlekt
- Alle tags bijgevoegd
- Originele verpakking
- Binnen 60 dagen na de datum waarop je je eerste aankoop hebt ontvangen
Alle retouren en uitwisselingen zijn onderworpen aan kwaliteitsgoedkeuring en inspectie door ons fulfilmentpersoneel. Wees extra voorzichtig bij het inspecteren en testen van alle geretourneerde artikelen om er zeker van te zijn dat ze aan de volgende verzoeken voldoen.
Vraag daarom uw retour of omruiling aan binnen 60 dagen na de datum waarop u uw eerste aankoop hebt ontvangen om in aanmerking te komen. Stuur het item naar het retouradres dat we als cadeau hebben aangevraagd, vermeld niet de echte prijs (niet meer dan € 10) op het pakket om de aangepaste belasting te vermijden, geef ons daarna de trackinggegevens, we zullen u terugbetalen zodra we uw geretourneerde pakket hebben ontvangen, bedankt.
Zorg ervoor dat het artikel dat u aan ons retourneert in originele goede staat blijft. Stuur een e-mail over het retouradres naar [email protected] en dan sturen we je de details.
Stuur ons ook een e-mail om ons het trackingnummer te geven nadat u ons artikel hebt geretourneerd, zodat we uw geretourneerde artikel kunnen volgen.
Zodra we uw geretourneerde pakket hebben teruggekregen, verzenden we het geschikte pakket waarvan u hebt bevestigd dat het meteen wordt geruild of dat u het geld terugkrijgt op basis van uw verzoek.
Terugkeer En Vervanging：
- Odofeet is niet verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen op basis van persoonlijke voorkeur of niet-kwaliteitsgerelateerde problemen, de klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.
- Als het product wordt geretourneerd om redenen van de klant (inclusief niet-tevredenheid, niet leuk, maatprobleem, verandering van gedachten), is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten terugsturen. Voor niet-klantgerelateerde retouren binnen 60 dagen is Odofeet verantwoordelijk voor de verzendkosten.
- Als het een probleem is met de productkwaliteit dat het retourneren en ruilen veroorzaakt, is Odofeet verantwoordelijk voor de verzendkosten.
- Artikelen die gedragen of beschadigd worden geretourneerd, komen niet in aanmerking voor retournering/omruiling en worden op uw kosten naar u teruggestuurd.
Als alles in orde is, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail over je retourzending. Dank je.
